岗位职责:
热情接待到店维修、保养车辆的客户;
熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进行报价并安排车间作业;
跟进车辆维修进度并及时告知客户;
负责处理客户的抱怨并提升客户满意度;
完成领导交办的其他事项。
岗位要求: 1.年龄40岁以下,有相同岗位工作经验1年以上;2.电脑操作熟练,会基本的办公软件; 3.具备良好的语言表达和沟通能力; 4.有驾照,熟练驾驶优先。
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